.

Kako da nas kontaktirate?

Najjednostavniji način je da nam pošaljete poruku putem društvenih mreža, ili mejl na office@samoopusteno.rs   Za dodatne informacije,  možete nas jednostavno pozovati.

Tu smo za sva vaša pitanja.

   Mi smo vezionica koja je, skoro pa uvek, u kreativnom haosu 🙂 tako da posete nisu moguće. O svemu se dogovaramo putem poruka a 

Lično preuzimanje je moguće na adresi firme uz prethodnu najavu na 

 064/241-63-75

 Beograd, Mitropolita Petra 19

 

 Radno vreme:

Ponedeljak – Petak od 10:00 do 15:00

Oznaka za sigurnu kupovinu

Podaci firme:

Samo Opušteno – trgovinska radnja  registrovana za usluge veza i internet trgovinu.

  • Reg.br. BP54685/2012
  • PIB 107597804
  • M.br. 62856653
  • Br. računa 170-50010733000-11  UniCredit banka

   

Često postavljana pitanja

Proizvode koje želite da kupite na sajtu SamoOpušteno.rs možete naručiti :

  • putem sajta (online)  Postupak kupovine
  • porukom na Facebook stranici
  • porukom na  Instagram stranci 

Ako imate poteškoća u procesu kupovine ili bilo kakva pitanja u vezi proizvoda, kontaktirajte nas na 063257069 ili 0642416375

Kada su u pitanju gotovi i nepersonalizovani proizvodi sa sajta, šaljemo ih već narednog dana.

Kada se radi vez po želji, potrebno je 5 – 7 radnih dana od konačnog dogovora, da proizvod bude uručen.

Artikle šaljemo Post Express kurirskom službom. Ukoliko se pošiljka pošalje npr. u sredu, u četvrtak je već kod Vas. U nekim manjim mestima dostava se vrši samo određenim danima (najbolje je da proverite sa Vašom poštom.)

Koliko smo u mogućnosti, za hitne porudžbine izlazimo u susret.

Sve dole pomenute mogućnosti odnose se na gotove i nepersonalizovane proizvode koje imamo na lageru. Nema doplate za hitno slanje , jedino što se razlikujue je cena poštarine

  • Ukoliko je gotov proizvod sa lagera, možemo ga poslati istog dana, sutra dan je na Vašoj adresi.
  • Ako je porudžbina napravljena u jutarnjim časovima (do 10h) imamo i opciju slaja danas za danas (spisak gradova dostupnih za ovu opciju proverite na sajtu pošte)
  • Pošiljke sa lagera možemo poslati i opcijom danas za odmah ali dostupni gradovi su samo Beograd i Novi sad

Ukoliko Vam je hitno potreban personalizovan proizvod, priča je malo komplikovanija  i cena se menja. Molim Vas da razumete  da personalizovane porudžbine zahtevaju dosta vremena za pripremu i vez i da  neko od kolega mora ostati nakon radnog vremena kako bi Vaša porudžbina bila završena u tako kratkom roku.

  • Najranije što možemo učiniti za Vas je da proizvod  pošaljemo narednog  dana (ukoliko to nije subota ili nedelja). Napišite Viber poruku na broj 063257069 sa jasnom i preciznom porudžbinom i budite dostupni za dodatne informnacije ukoliko su potrebne dizajneru. Dan posle slanja, proizvod je na Vašoj adresi i cena je 100% veća. Neophodno je da vrednost proizvoda uplatite na račun firme pre slanja a poštarinu kuriru prilikom dostave.
  • Druga, povoljnija opcija je da proizviode pošaljemo nakon dva dana. Napišite Viber poruku na broj 063257069 sa jasnom i preciznom porudžbinom i budite dostupni za dodatne informnacije ukoliko su potrebne dizajneru. Dan posle slanja, proizvod je na Vašoj adresi i cena je 50% veća. Neophodno je da vrednost proizvoda uplatite na račun firme pre slanja a poštarinu kuriru prilikom dostave.

Robu kupljenu na sajtu SamoOpušteno.rs možete platiti:

  • Uplatnicom u pošti ili banci
  • Kuriru prilikom dostave
  • Lično prilikom preuzimanja

Kupovinom proizvoda u vrednosti od 10.000 i više, ostvarujete pravo na besplatnu poštarinu. Potrebno je da uplatu izvršite pre slanja na naš račun i proizvodi će u najkraćem roku stići na Vašu adresu, bez dodatnih troškova.

Pročitajte tekst dostava i plaćanje

Nakon kupovine na sajtu SamoOpušteno.rs, stićiće Vam na mail obaveštenje o uspešno izvršenoj narudzbini i instrukcije za plaćanje. U medjuvremenu, naš tim evidentira porudžbinu i priprema je za slanje.

  • Predmet se šalje nakon potvrde o uplati ili po dogovoru
  • Potrebno je da broj telefona koji ste ostavili prilikom narudzbine, bude uvek dostupan dizajneru za dodatne informacije ukoliko su potrebne i kuriru Post Express službe za uspešnu isporuku proizvoda.
  • Vodite računa da adresa, ptt broj, mesto i  ime i prezime primaoca budu tačno otkucani kako ne bi došlo do problema prilikom dostave
  • I na kraju, nije obavezno ali bi bilo lepo da se nakon prijema pošiljke vratite na sajt i ostavite ocenu i Vaš utisak o proizvodu ♥

Ukoliko imate još pitanja ili su vam potrebne dodatne informacije, biće mi drago da odgovorim. 

Telefoni 063257069 i 0642416375 stoje vam na raspolaganju kao i čet preko društvenih mreža.

Tu smo za vas, Samo opušteno 🙂